سوالات متداول
سوالات متداول
سوالی برای شما پیش آمده؟
سوالات پرتکراری که ذهن بسیاری از مشتریان را درگیر میکند، اینجا پاسخ داده شدهاند. اگر سوالی دارید، ممکن است جوابش همینجا باشد!
ما خدمات حملونقل بینالمللی را بهصورت زمینی، دریایی، هوایی، ریلی و ترکیبی (مولتیمودال) ارائه میدهیم تا متناسب با نیاز، زمان و بودجه شما بهترین گزینه را انتخاب کنیم.
ما به اکثر کشورهای آسیایی، اروپایی و کشورهای CIS (از جمله روسیه، ارمنستان، ترکمنستان، قزاقستان، ازبکستان، افغانستان، عراق، امارات و…) خدمات حملونقل مستقیم یا غیرمستقیم ارائه میدهیم.
مدت زمان حمل بستگی به مسیر و نوع حمل دارد. برای مثال، حمل زمینی به ترکیه حدود ۳ تا ۵ روز و حمل دریایی به چین ممکن است ۲۵ تا ۳۰ روز طول بکشد. قبل از شروع، جدول زمانبندی دقیق ارائه میشود.
بله، ما تخصص در حمل کالاهای خاص شامل یخچالی، دارویی، شیمیایی، فلهای، و خطرناک را داریم و تمامی مجوزها و تمهیدات ایمنی لازم را رعایت میکنیم.
هزینه حمل به عوامل متعددی مانند نوع کالا، وزن و حجم، مسیر، روش حمل و نیازهای خاص (بیمه، بستهبندی و…) بستگی دارد. کافیست اطلاعات اولیه را ارسال کنید تا استعلام قیمت دقیق در کوتاهترین زمان برایتان ارسال شود.
بله، ما از صفر تا صد ترخیص کالا را انجام میدهیم: از ثبت سفارش، اخذ مجوزها و کد تعرفه گرفته تا ترخیص از گمرک و تحویل درب مقصد.
بسته به نوع کالا، معمولاً فاکتور، پکینگ لیست، گواهی مبدا، مجوز ثبت سفارش و بعضی گواهیهای تخصصی مثل بهداشت یا استاندارد مورد نیاز است. تیم ما راهنمایی کامل را ارائه میدهد..
بله، کلیه محمولهها قابلیت ردیابی لحظهای دارند و از طریق پنل آنلاین یا پشتیبانی واتساپ و تلفنی میتوانید در جریان وضعیت بار خود باشید.
ما توصیه میکنیم حتماً از بیمه باربری استفاده کنید. در صورت بروز خسارت، با همکاری شرکت بیمه، خسارت بر اساس ارزش کالا و شرایط بیمهنامه پرداخت میشود.
بله، با تمام مشتریان قرارداد رسمی با مفاد شفاف امضا میکنیم و تعهدات زمانی، مالی و بیمهای بهطور کامل در آن قید میشود.